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钱塘公司“最多跑一次”助力企业发展提速

2019-09-10   浏览次数: 【打印】 【关闭】

作为改革转型的前沿阵地,水务在深化改革之路上蹄疾步稳。“最多跑一次”改革充分运用“互联网+政务服务”和大数据,从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域及事项做起,体现了以人民为中心的发展思想,具有重大的理论与实践意义。为优化企业营商环境,扶持实体经济,降低企业制度性成本,进入2019年来,海宁钱塘水务公司紧紧围绕让企业“最多跑一次”的目标,创新服务举措,拓展服务渠道,着力解决企业用户的“大小事”。

办事“最多跑一次”,是一项改革目标,更是一项便民举措。作为公共服务型企业,钱塘公司始终把公共服务意识和率先意识放在首位,加强互动融合、简化手续、优化流程,为群众跑腿“做减法”。通过进一步优化流程、压缩时间、减少材料,有效优化报装模式,在公共供水管网覆盖区域实现供水报装“110”,即零材料、一个环节、一天通水,进一步提高工作效率和服务水平。

积极和主动上门服务,为客户提供一对一服务。通过政企材料互通或审批管理系统等渠道获取信息项目,由公司将供水报装信息填写完整并分解到属地营业所,营业所甄别是否需要新增用水。对需要新增用水的项目,先行启动服务,谋划供水方案,所长负责上门签订承诺书,实现企业“零跑腿”。

破常规、出实招、出硬招,水务集团积极以“客户为中心,市场为导向”,为群众和企业持续享受“最多跑一次”的改革红利谋新篇、立新功,努力优化营商环境,助力企业发展。


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作者:  来源: 钱塘公司【打印】 【关闭】